Giải đáp thắc mắc của khách hàng qua email.

Chúng tôi luôn đón tiếp khách hàng mới với 100% nhiệt tình và chu đáo, không hề tỏ ra lạnh nhạt vì thiếu hợp tác. Không chỉ tiếp đón khách hàng, chúng tôi còn cung cấp hỗ trợ kỹ thuật trực tuyến, đáp ứng mọi yêu cầu kỹ thuật của khách hàng bằng cách cung cấp bản vẽ kỹ thuật. Chúng tôi sẽ nỗ lực mang lại lợi ích tối đa cho khách hàng trong thời gian ngắn nhất. Khi nhận được email yêu cầu, nhân viên bán hàng của chúng tôi sẽ phản hồi sớm nhất có thể.

Chúng tôi biết được khách hàng Nga đến Trung Quốc tìm kiếm nhà cung cấp, công ty chúng tôi chủ động liên hệ và tiếp đón. Trước khi khách hàng đến, đội ngũ của chúng tôi chuẩn bị sẵn công tác đón tiếp. Chúng tôi sắp xếp đón tại sân bay, đặt phòng khách sạn và các công việc cần thiết khác để thể hiện sự hiếu khách và chuyên nghiệp. Chúng tôi cũng cho khách hàng xem các chứng chỉ API và chứng chỉ ISO. Giới thiệu năng lực sản xuất và thiết bị tiên tiến khi khách hàng đến thăm nhà máy. Trình bày dây chuyền sản xuất và quy trình kiểm soát chất lượng để chứng minh chất lượng và độ tin cậy cao của sản phẩm. Khách hàng rất hài lòng với năng lực nghiên cứu và phát triển cũng như sự đổi mới công nghệ của chúng tôi, có khả năng thích ứng với nhu cầu thị trường. Chúng tôi cùng họ tham quan xưởng sản xuất và giới thiệu đặc điểm của từng sản phẩm.

Do đó, chúng tôi đã bố trí các phiên dịch viên tiếng Nga thông thạo để đi cùng khách hàng và đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác cũng như nhu cầu của khách hàng được thấu hiểu. Ngoài ra, đội ngũ của chúng tôi đặc biệt chú trọng đến việc tìm hiểu văn hóa và nghi thức kinh doanh của Nga để tránh những hiểu lầm và xung đột về văn hóa. Đồng thời, sau chuyến thăm, hai bên cũng đã tổ chức một hội thảo để thảo luận chi tiết hơn về dự án hợp tác, kế hoạch thời gian và các điều khoản hợp đồng. Khách hàng của chúng tôi hài lòng với giá cả cạnh tranh và phù hợp với thị trường nước họ, hai bên đã đạt được thỏa thuận sơ bộ và cho biết sẽ sớm triển khai kế hoạch hợp tác để đạt được lợi ích chung.


Thời gian đăng bài: 28 tháng 10 năm 2023